Thực hiện Đề án 06 của Chính phủ về chương trình chuyển đổi số quốc gia, Công an thành phố Bắc Giang là lực lượng nòng cốt triển khai thực hiện. Trong những năm gần đây, Công an thành phố đã tập trung cao trong lãnh chỉ đạo và tổ chức thực hiện nhiều giải pháp quyết liệt nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo thuận lợi nhất cho tổ chức, công dân.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểu mẫu của Công an thành phố
Công an thành phố Bắc Giang vừa ra mắt “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểu mẫu” tại trụ sở 384 đường Xương Giang, thành phố Bắc Giang. Theo đó, Công an thành phố đẩy mạnh cải cách hành chính trong các lĩnh vực: giao thông trật tự, cấp, quản lý căn cước công dân; quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy. Đã lắp đặt biển tại “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểu mẫu”, thông báo lịch tiếp công dân, nội quy của “Bộ phận 1 cửa” công an thành phố, hòm thư góp ý, biển họ tên, chức danh của cán bộ, chiến sỹ trực tiếp dân tại bộ phận một cửa Công an thành phố Bắc Giang để nhân dân tiện liên hệ.
Tại “Bộ phận một cửa kiểu mẫu”, Công an thành phố Bắc Giang còn lắp đặt hệ thống ca mê ra giám sát, máy vi tính, scan đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Tại đây bố trí ghế ngồi chờ, nước uống, wifi miễn phí phục vụ nhân dân; đồng thời niêm yết danh mục 29 thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an thành phố bằng mã quét QR và có hướng dẫn cụ thể tại bảng niêm yết, bảo đảm công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết các TTHC.
9 cán bộ, chiến sỹ được phân công trực tại “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểu mẫu Công an thành phố Bắc Giang” là những người có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kinh nghiệm công tác, có phẩm chất đạo đức tốt, có tác phong giao tiếp, ứng xử văn minh, lịch sự, thân thiện với nhân dân, chấp hành nghiêm quy trình, lề lối, lễ tiết, tác phong điều lệnh công an nhân dân; nhiệt tình, trách nhiệm, hướng dẫn nhân dân trong giải quyết các TTHC vào các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần hoặc làm việc cả thứ Bảy, Chủ nhật khi có văn bản chỉ đạo của công an tỉnh. Qua đó nhằm nâng cao chất lượng CCHC, giảm thiểu TTHC, thời gian đi lại của nhân dân.
Thượng tá Vũ Văn Tường, Trưởng Công an thành phố Bắc Giang cho biết: “Để nâng cao chất lượng CCHC, Công an thành phố Bắc Giang đẩy mạnh tuyên truyền các chính sách, pháp luật về CCHC trên các phương tiện thông tin đại chúng, trang mạng xã hội để cán bộ, nhân nắm được thực hiện. Cùng đó, công công khai, minh bạch quy trình giải quyết các TTHC; thường xuyên rà soát loại bỏ những TTHC không còn phù hợp, bổ sung những TTHC cần thiết; đơn giản hóa các TTHC, tạo thuận lợi cho tổ chức, người dân. Công an thành phố còn tăng cường kiểm tra, giám sát việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, xử lý nghiêm những cán bộ, chiến sỹ vi phạm quy định nhằm hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội địa phương.”
Cán bộ, chiến sỹ Công an thành phố trực tại Bộ phận xử lý vi phạm hành chính để giải quyết các thủ tục hành chính cho nhân dân
Kết quả từ đầu năm 2023 đến nay, “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểu mẫu công an thành phố Bắc Giang” đã tiếp nhận, giải quyết 13.146 TTHC liên quan đến các lĩnh vực: cấp căn cước công dân, quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện, giao thông, đăng ký, quản lý phương tiện, nộp phạt vi phạm ATGT, phòng cháy chữa cháy; trong đó có 12.154 TTHC tiếp nhận qua dịch vụ công, đạt hơn 92%.
Trung tá Đồng Thị Hà Chi trực tại “Bộ phận xử lý vi phạm hành chính về ATGT” Công an thành phố Bắc Giang cho biết: “Là cán bộ được phân công trực tại “Bộ phận xử lý vi phạm hành chính” Công an thành phố, chúng tôi luôn tận tình hướng dẫn người dân các thủ tục, giấy tờ liên quan đến người, phương tiện vi phạm. Đối với trường hợp bị “xử phạt nguội” vi phạm ATGT, khi gửi thông báo chúng tôi gửi kèm hướng dẫn người vi phạm chuẩn bị những giấy tờ cần thiết để khi đến nộp phạt người dân không phải đi lại nhiều lần.”
Từ thực hiện đồng bộ các giải pháp quyết liệt nhằm nâng cao chất lượng CCHC, Công an thành phố Bắc Giang đã tạo thuận lợi nhất cho tổ chức, nhân dân dân khi tới giải quyết các TTHC. Qua đó xây dựng hình ảnh đẹp của người chiến sỹ công an nhân dân trong lòng nhân dân, góp phần thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ về chương trình chuyển đổi số quốc gia./.
Hải Yến
